ROKAN HILIR- Masyarakat mengaku medapatkan pelayanan yang baik dari Kantor Imigrasi Kelas II TPI Bagansiapiapi.
Hal itu diungkapkan Suwantono warga Panipahan,Kecamatan Pasir Limau Kapas (Palika) ketika ditemui di kantor Imigrasi Kelas II TPI Bagansiapiapi, Rabu (10/09/2025).
” Saya menemani bapak Acin mengurus paspor. Beliau tidak punya anak, dia mau berobat ke Malaysia, saya bantu bawa beliau ke kantor Imigrasi. Urusan pembuatan paspor di kantor Imigrasi Bagansiapiapi ini sekarang sangat mudah dan tidak dipersulit. Kami mendapatkan layanan yang baik, pengurusan paspor berjalan lancar, ” sebutnya.
Diwawancarai secara terpisah, Kepala Imigrasi Kelas II TPI Bagansiapiapi, Adi Fahcmianur melalui Kepala Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal, Hendra Adhiwibowo di ruang kerjanya belum. Lama ini menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Kepala Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal, Hendra Adhiwibowo
” Berkaitan layanan keimigrasian kepada masyarakat kami sudah meluncurkan 3 inovasi unggul. Ada namanya Lancang Kuning, layanan khusus bagi pemohon yang sedang sakit. Ada juga Pacu Sampan, layanan paspor sampai ke tujuan. Kemudian ada lagi namanya, Lapor Lurah, Laporan Lurah ini layanan paspor langsung turun ke daerah, ” kata Hendra Adhiwibowo.
Kemudian ditegaskan Kepala Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal Imigrasi Kelas II TPI Bagansiapiapi itu bahwa pihaknya terus berinovasi agar pelayanan keimigrasian bagi warga negara Indonesia dan orang asing bisa lebih baik sejalan dengan 3 inovasi baru yang telah diluncurkan pihaknya dalam rangka untuk mendapatkan predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM),’ tandasnya. (Agung)
